Blog Punto Marketing

Speakers en el EMMS Buenos Aires 2012

El 18 de Octubre estaremos presentes como Speakers en el EMMS Buenos Aires 2012.

Es el evento de Marketing Online e Email Marketing más importante de Latinoamérica. La última edición se llevó a cabo el 10 de noviembre de 2011 en la ciudad de México.

En este caso, Martin Orengia cerrará el evento hablando sobre Performance Marketing.

Pueden asistir presencialmente en Humboldt 1464, Palermo, Buenos Aires, Argentina, o seguirlo en la transmición en vivo por streaming.



Para más información, www.goemms.com

Entrevista en Mercados & Empresas

La semana pasada estuvimos hablando con Marcelo Sosa en su programa de televisión.

Mercados & Empresas brinda información económica, financiera y empresarial orientada principalmente a PyMes y empresarios de la ciudad de Mar del Plata.

Durante la entrevista abordamos temas de gran importancia, como la planificación estratégica que cada empresa debe realizar para aprovechar el potencial de Internet enfocándose en sus objetivos de negocio.

Luego, también hacíamos referencia a la importancia de medir. Saber “dónde estamos”, “hacia dónde nos dirigimos” y optimizar todas las acciones realizadas en el camino es esencial para alcanzar los resultados deseados.

Para más información, acá colgamos la nota:

Déjame ver más allá de lo evidente!

A lo mejor inspirados por los ThunderCats, esos dibujos animados que marcaron nuestra infancia, surgió la idea de una remera que nos represente y, en realidad, diga muchísimo más de lo que se ve a primera vista.

Cual “Espada del Augurio”, en este post vamos a contar qué es lo que hay en este caso “más allá de lo evidente”.

Les presentamos NUESTRA REMERA, la que viste el equipo de Punto Marketing!

Del lado de atrás, nuestro logo. En el frente ¿una sopa de letras?, a lo mejor no es tan así…

A simple vista resaltan en celeste algunas palabras importantes. Éstas representan nuestros valores, la forma de manejarnos en la vida:

  • CompromisoRemera Punto MarKeTing
  • Honestidad
  • Estrategia
  • Eficiencia
  • Rapidez
  • Flexibilidad

Pero… mirando un poco “más allá”, las letras blancas no están sólo para rellenar. Tienen un gran significado.

Dentro de las mismas podemos encontrar los nombres de las personas que formamos parte de Punto Marketing, de quienes compartimos esos valores.

Luego, y mucho más importante aún, estense seguros de que no los aprendimos de la nada, directamente del universo. Esa forma de pensar y de vivir nos fue transmitida por nuestros padres. Esas personas que nos vieron nacer y, día a día, nos enseñaron a ser mejores personas y a crecer en tooodo sentido. Por eso, sus nombres también estan incluídos dentro de la “Sopa de Letras”.

Finalmente, hay algunas acciones que creemos que tiene que llevar adelante toda persona para disfrutar la vida, para ser feliz. Y… sí, también las incluímos. Algunos ejemplos?

  • Creá, Amá, Viajá, Buscá, Viví, Queré, Crecé, Oí, Soñá, Leé, Relajá

¿Se animan a buscar y comprobarlo por ustedes mismos?

Todo tiene un “por qué” y, con voluntad y capacidad, siempre se puede conocer su significado.

Punto Marketing… te ayudamos a ver más allá de lo evidente!

Charla sobre Web Analytics en SUMA Conectivo

Charla Web Analytics en SUMAHoy en día, el potencial de Internet para captar nuevos clientes y fidelizar existentes es indudable. Así, para definir estrategias eficientes necesitamos indicadores que nos permitan evaluar la rentabilidad de cada una de nuestras acciones y planificarlas adecuadamente.

Saber “Dónde estamos?”, “Hacia dónde vamos?” y “Cuál es la mejor forma de llegar?” es esencial para toda empresa.

Web Analytics nos permite contestar esos interrogantes y encontrar el camino para ser exitosos en Internet.

En la charla hablamos sobre cómo aprovecharlo.

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Clase de Web Analytics en la Universidad Blas Pascal de Córdoba

Ciudad de CórdobaEste fin de semana pasado estuvimos dictando la clase de Web Analytics en la Diplomatura de Marketing Digital que se cursa en la Universidad Blas Pascal de Córdoba.

Los alumnos deben realizar un trabajo integrador que incluya el desarollo de una estrategia y la planificación de todas las acciones necesarias para aplicarlas a una ONG.

Durante las 8 horas de clase enseñamos los principales conceptos de Web Analytics e intentamos transmitir la mejor forma de adaptarlos a las necesidades de cada alumno y proyecto.

Obviamente aprovechamos el tiempo restante del viaje para recorrer un poco esa hermosa ciudad.

Día del Niño 2012 en el Comedor “Los Peques”

Estas son algunas de las fotos que sacamos el 19/08 en el Comedor “Los Peques”.

Fuimos a llevar todos los regalos que ustedes nos trajeron y, junto a Empaipi, nos hicimos cargo del almuerzo para los 103 chicos.

Lo que menos hicimos fue sacar fotos, pero nos pareció que era importante tener algunas para mostrar que cumplimos nuestra palabra. Los chicos del comedor “Los Peques” almorzaron, recibieron sus regalos y pasaron un dia diferente. Por suerte el clima acompañó de la mejor manera y nos permitió disfrutar de un hermoso día.

Gracias a todos ustedes por hacer esto posible. Seguramente será la primer jornada solidaria de muuuuchas otras que estan por venir. Cada uno de sus granitos de arena permitió que, aunquesea por un día, creemos una playa paradisíaca.

Es apenas el comienzo …

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Campaña del Día del Niño 2012 – Ayudanos a Ayudar

Estamos FELICES por los resultados de la campaña del Día del Niño que estamos realizando junto a Empaipi. Más de 3.500 personas participaron y aportaron su granito de arena para que este año el Día del Niño en el Comedor “Los Peques” sea especial. Ese día llevaremos todos los regalos recolectados y el almuerzo para los 103 chicos del lugar.

Gracias a todos por su aporte y buena onda!

Día del Niño 2012 - Ayudanos a Ayudar

Somos Socios Certificados de Google

Socios Certificados de GoogleEstamos muy contentos por haber logrado conseguir la Certificación de Socios de Google! PuntoMarKeTing es la ÚNICA empresa en Mar del Plata y de las pocas en todo Argentina que posee el grado de Socio Certificado para el manejo de Google Adwords. Queremos agradecer a todos los clientes que día a día siguen confiando en nosotros y nos dan la energía para esforzarnos y lograr cada vez un poco más.

El enlace de verificación de estado de Socio de Google es el siguiente:

 

Los 10 mandamientos de la creatividad


“La diferencia entre un soñador y una persona de éxito es la acción! Haz lo que sea necesario para para convertir tus ideas en realidad”.

 

CreativityLa mayoría de nosotros pensamos que la creatividad es una cualidad que pertenece exclusivamente a los artistas, escritores, bailarines o excéntricos, a otras personas excepto a nosotros. La única verdad es que todos nacemos con la capacidad de ser creativos. Y puedes obtener la prueba de ello simplemente viendo a los niños jugar. En las manos de un niño, una caja de cartón se convierte en una casa, un crayón se convierte en una várita mágica y un oso de peluche se convierte en un amigo.

Ahora note la frase del párrafo anterior: Todos nacemos con la capacidad de ser creativos. Esto no es lo mismo que decir que todos nacemos creativos. Nuestra capacidad creativa se desarrolla a diferentes niveles, a un ritmo diferente y de diferentes maneras. Algunos demuestran la capacidad de ser mucho más creativos que otros. ¿Se trata de un regalo de la naturaleza o simplemente algunas personas aprenden a ser más creativos?

Edward de Bono es una de las principales autoridades a nivel mundial en temas de creatividad. Comenzó a estudiar a la creatividad en los 60′s y acuñó la frase ‘pensamiento lateral’. En su libro ‘Serious Creativity’ De Bono afirma que:

“El cerebro no esta diseñado para ser creativo. La excelencia del cerebro humano es que está diseñado para formar patrones del mundo que nos rodea y después adaptarse a esos patrones”.

Reconocer y formar patrones  – y diseñar estrategias para responder a esos patrones – ha ayudado a los humanos a sobrevivir a lo largo del tiempo. Esto permitió a nuestros ancestros cavernícolas distinguir entre frutos comestibles y venenosos, animales inofensivos y peligrosos. Esto los ayudó a reconocer y predecir las mareas, las estaciones y los patrones climáticos. En otras palabras, el cerebro fue diseñado para la supervivencia más que para hacerte un genio creativo.

Los seres humanos de ahora hacen mucho más que recolectar bayas, cazar animales y protegerse de las fuerzas de la naturaleza. Ahora construimos estructuras y máquinas, resolvemos los enigmas más díficiles de la ciencia y creamos slogans publicitarios inteligentes. ¿Cómo lo hacemos?

Parte de la respuesta es un golpe de suerte o ensayo y error. Con miles de millones de personas haciendo todo tipo de cosas, estamos obligados a tener un ocasional momento de gloria. La mayoría de nosotros sólo tropezamos con destellos de perspicacia, pero algunas personas los cultivan sistemática, consistente y deliberadamente. ¿Cómo lo hacen?

Las personas más creativas crean conexiones que para otros pasan desapercibidas, ven cosas donde otros no se dan cuenta, salen de sus patrones y hacen cosas diferentes. En pocas palabras, aprenden a ser más creativos.

Hay muchos patrones que adoptamos como atajos. Sorprendentemente hay patrones para romper patrones!

Los 10 mandamientos de la creatividad son:

1. TU ERES CREATIVO

Prácticamente toda la educación se inclina a favor de la parte más lógica del cerebro (la izquierda), así que cuando envejecemos la mayor parte de nuestra creatividad esta oculta bajo la sabiduría convencional. Pero nuestra creatividad nunca desaparece por completo y podemos mejorarla como mejoramos cualquier otra cualidad humana. El primer paso es creer que somos creativos. Recuerda el proverbio: “Como un hombre piensa en su corazón, así es él”.

2. DEBES SALIR DE LA ZONA DE CONFORT

Adoptamos lo familiar y tememos a los desconocido. Sal de tus patrones habituales y da la bienvenida a la creatividad en tu vida. Como ya se mecionó anteriormente el cerebro esta diseñado para reconocer patrones. Esta característica nos ha permitido sobrevivir como especie. Continuamos creando patrones, plantillas y rutinas para casi todo lo que hacemos. De hecho, nuestra zona de confort no es más que una colección de patrones. A medida que nos hacemos más eficientes reconociendo y usando patrones, confiamos menos en la creatividad para encontrar nuevos caminos. Ya que viajamos por el mismo camino todos los días, desgastamos nuestro césped, luego el suelo y pronto nos encontramos en una rutina. No nos damos cuenta de lo que se encuentra justo al lado del camino. El truco es salir de la rutina, crear nuevos caminos que nos conduzcan a nuevas ideas. Técnicas como el pensamiento lateral y el CPS nos pueden obligar a salir de estos caminos desgastados por el tiempo y de las zonas de confort y nos ofrecen nuevas posibilidades.

3. DEBES CAMBIAR EL AMBIENTE

La mayoría de la gente consigue sus mejores ideas mientras toma un baño. mientras maneja o corre, incluso cuando sueña. Sin embargo, la mayoría de nosotros pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en nuestro escritorio. ¿Cuándo fue la última vez que tuviste una brillante idea en tu escritorio? Nuestro entorno habitual es una colección de patrones, es parte de nuestra zona de confort. Un cambio de escenario hace maravillas para nuestra creatividad. Cambia de ambiente haciendo salidas frecuentes. Da un paseo por el parque o por la playa, visitar una tienda o un museo, o da la vuelta a una fotografía o a una revista. Cuanto más diferente sea el destino de tus salidas de tu entorno habitual, es mejor.

Si alejarte de tu escritorio en un momento dado no es el todo posible, has una salida mental hacia el antiguo Egipto, hacia Marte o hacia cualquier otro lugar real o ficticio. Imaginarte en un entorno radicalmete diferente puede estimular el pensamiento creativo.

La idea de cambiar su entorno es simplemente una manera de forzar una ruptura de los patrones. Sin embargo, también puede tomar ventaja de los patrones. Si usted sabe que las mejores ideas le llegan cuando toma un baño, pase más tiempo tomando el baño.

Thomas Edison fue uno de los más prolíficos inventores de la historia, un verdadero genio creativo. Edison se dió cuenta de que su mente era más creativa en los momentos justo antes de quedarse dormido. Sin embargo no es factible escribir las ideas mientras uno duerme. Él resolvió este problema y tomó ventaja de este periodo fértil de una manera notable. Antes de instalarse en su silla para tomar una siesta, colocó recipientes de metal en el suelo a un lado de la silla y sostenía pequeñas bolas de metal en sus puños. A medida que entraba en la zona entre la conciencia y el sueño, sus músculos se relajaban y las bolas de metal caían en los recipientes. El ruido resultante lo despertaba de su sueño permitiéndole capturar sus pensamientos, que en ocasiones contenían ideas brillantes.

4. DEBES PROBAR COSAS DIFERENTES

Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido. Somos criaturas de hábito y de rutina y la creatividad odia la rutina. Si por lo general conduces a tu trabajo, toma un transporte alternativo por unos días. Si normalmente comes en la oficina, almuerza en otro lado. Interrumpe tu rutina, experimenta, prueba algo nuevo. Las cosas nuevas son a menudo creativas, pero las mismas viejas cosas nunca lo son.

5. DEBES HONRAR A LA INTUICIÓN

Antes solía pensarse que sólo las mujeres tenían un ‘sexto sentido’ conocido como intuición. El hecho es que todo el mundo lo tiene. La intuición no es más que una sensación basada en la suma total de la propia experiencia acumulada.

Estudios han demostrado que los empresarios experimentados toman menos tiempo para tomar una decisión que sus colegas menos experimentados, y sus decisiones tenían más probabilidades de ser escuchadas. Después de haber tomado muchas decisiones a lo largo de sus carreras han desarrollado una intuición más certera. En lugar de recopilar más y más información antes de actuar, sigue tus corazonadas, ya sabes más de lo que crees.

 

6. DEBES BUSCAR VARIAS OPCIONES

A la mayoría de nosotros nos enseñaron a buscar solo una respuesta, la “correcta” o “la mejor”. En el mundo real hay muchas posibles respuestas. No dejes de buscar tan pronto como encuentres una buena respuesta, podría haber algunas mejores. Sigue buscando hasta que tengas varias opciones, luego evalualas con cuidado para elegir la que mejor se adapte a la situación. Puedes encontrar que una de estas opciones posteriores es más efectiva que la inicial.

7. DEBES JUSTIFICAR TUS ESFUERZOS

Juega al abogado del diablo, realizate preguntas díficiles y asegurate que puedes superar las objeciones. Una vez que estas convencido de que tu idea tiene un valor, puedes persuadir a tu audiencia con confianza. Si no lo compras, puedes estar seguro que nadie más lo hará.

8. DEBES BUSCAR APORTACIONES DE OTROS

Incluso si eres el mejor abogado del diablo, no hay sustituto para el punto de vista de otra persona. Todos tenemos prejuicios en nuestros procesos de pensamiento, lo que limita nuestra efectividad. Puedes optar por cosultar a un experto o a alguien que no este familiarizado con tu área.

La mayoría de nosotros trabajamos y socializamos con personas afines con quienes compartimos valores similares, creencias y culturas. Nos sentimos más cómodos con aquellos que se parecen a nosotros. Estas personas son parte de nuestra zona de confort. Busca la opición de alguien que no comparta tu forma de pensar. Luego, reconsidera tus ideas a la luz de tus sugerencias.

9. DEBES CREER QUE TENDRÁS ÉXITO

La mayoría de nosotros damos por vencidos fácilmente. No te dejes intimidar por lo que parece ser un obstáculo insalvable. Cualquiera cosa que tu mente pueda concebir, se puede lograr. El hombre ha dividido el átomo, construido computadoras de alta potencia y viajado a la luna. ¿Qué tan difícil puede ser tu problema?

¿Has visto la película de Apolo 13? Hubo dos frases en esa película que pasaron a formar parte de la cultura popular. La primera fue ‘Houston, tenemos un problema’. ¿Cuál era exactamente el problema? El problema era como encajar una parte cuadrada de una cápsula espacial con una parte redondeada de otra para que los astronautas tuvieran suficiente oxígeno para regresar a la tierra. La situación era complicada pero el equipo no se rindió. No sólo creían que encontrarían la solución, estaban absolutamente comprometidos con ello. La segunda frase fue: ‘Fallar no es una opción’.

10. DEBES ACTUAR

Tener una gran idea no es suficiente, hay que trabajar para que sea una realidad. ¿Alguna vez has visto un nuevo producto y te diste cuenta de que habías pensado en lo mismo hace mucho tiempo? Sin embargo, alguien más está haciendo el dinero con “tu” idea. Todos tenemos grandes ideas de vez en cuando, pero sólo unas pocas personas convierten esas ideas en realidad.

Richard Branson es uno de los más exitosos, dinámicos y creativos empresarios que aún viven. En una ocasión se quedó varado en un aeropuerto, sin ningún vuelo programado que lo llevara a su destino a tiempo para atender una cita. Los demás pasajeros afectados por la situación tomaron asiento y se dedicaron a quejarse, maldecir o aceptar su destino. Branson arregló un vuelo privado, convenció a otras personas de viajar con él por una cuota razonable y llegó a su destino a tiempo, además obtuvo una ganancia. Más tarde fundó la aerolínea Virgin Atlantic.

La diferencia entre un soñador y una persona de éxito es la acción! Haz lo que sea necesario para para convertir tus ideas en realidad.

Imagen con licencia Creative Commons by Abby Lanes

Fuente: Design Taxi

Cuando los clientes no entienden y destrozan una estrategia

Tanto si preparamos una estrategia de comunicación para medios ON como para medios OFF,  lo más importante sin duda es que una vez aprobada la campaña por el cliente, este  deje rodar las cosas y cumplir los timings establecidos por la agencia, para conseguir los resultados deseados.

Pero en algunas ocasiones las prisas por salir del atolladero y la idea preconcebida que algunos clientes tienen sobre si los milagros existen (aunque se haya explicado varias veces que esto no es así),  pueden inducirles a tomar decisiones precipitadas que terminan por destrozar no solo la campaña si no también la imagen de su marca.

Hemos repetido mil veces que:

  • El ROI en campañas de Social Media no es inmediato
  • Hay que sembrar para recoger
  • Primero hay que demostrar al consumidor que nos incorporamos a su lado porque estamos dispuestos a conversar, a aceptar sus críticas
  • Queremos compartir y aprender de sus experiencias con el producto para mejorarlo
  • Que nuestra marca informa de todo aunque no nos guste lo que tenemos que comunicar
  • Que sabemos disculparnos si algo se ha hecho mal y por supuesto
  • Que estamos trabajando para mejorar el producto.

No hay nada más peligroso que un cliente apurado por vender en tiempo récord y antes de comenzar a utilizar los medios sociales se debería aprender que:

  • No se puede aprobar una campaña meses después de haberse presentado e intentar saltarse las etapas establecidas para recuperar tiempo.
  • No se pueden esperar resultados en 10 días estando planificado el recorrido para unos cuantos meses.
  • No se puede interrumpir una campaña quitando de en medio a todo un equipo que trabaja para la cuenta y retomarla desde la marca sin saber cómo se comunica en  los medios sociales.
  • No se pueden borrar los comentarios negativos ni cuestiones que no nos gustan de los consumidores,  publicados en redes sociales.
  • No se pueden eliminar los RT que ha realizado un profesional a cargo de la cuenta porque  la marca no entienda el porqué se ha realizado.
  • No se pueden dejar de responder las preguntas que afecten directamente a una compra del consumidor
  • No se puede retirar un producto previamente vendido sin dar explicaciones
  • No se puede abandonar de la noche a la mañana la comunicación con los followers y los fans y dejar las cuentas abandonadas a su suerte

En definitiva no se puede meter uno en un charco del que seguro no van a saber salir,  porque el daño puede ser irreparable y será entonces cuando volvamos a las andas,  entren  las prisas y  las llamadas en fin de semana  a cualquier hora del día, pidiendo ayuda a la agencia para intentar que los profesionales que comenzaron con su cuenta solucionen la  crisis que ellos solos han  generado.

Estar y participar en Medios Sociales no es un juego por mucho que determinadas marcas opinen que no son un medio de comunicación serio y duden de su viralidad y potencial.

Las marcas tienen que aprender a confiar en los profesionales y si no están convencidas de un plan estratégico o de un determinado medio o canal es mejor no comenzar, ya que una mala decisión tomada por alguien que no entiende,  puede volverse irremediablemente en su contra y destrozar una estrategia.

Fuente: NetworkedBlogs

Convertí tu usuario de Facebook en una Fan Page!

LLegó el momento! 

Son muchas las personas que, por desconocimiento, crearon las cuentas de sus negocios o empresas como el perfil de un Usuario normal en Facebook

Despues de un tiempo y mucho trabajo lograron tener gran cantidad de amigos y, llegado el momento, se dieron cuenta que el hecho de manejar un “Usuario de Facebook” y no una “Página” los limitaba muchisimo. Para colmo, Facebook no permitía cambiar la configuración de la cuenta. 

A partir de hoy, podes migrar tu Usuario a una Página! 

Es muy simple, logueate con tu cuenta y entrá a www.facebook.com/pages/create.php?migrate

Una vez allí configurás el nombre de la página y la categoria, y listo!! 

Migrar Usuario a Página de Facebook

Migrar Usuario a Página de Facebook

 

Facebook importará todos tus amigos como fans. Por el momento, solo la foto del perfil y tu lista de amigos se transferirán a tu nueva página. El resto de contenido continuará en tu perfil. 

Si tu perfil se corresponde con una empresa, organización o institución, lugar o negocio local, una marca o producto, un artista, grupo de música o personaje público o un perfil de entretenimiento, llegó tu hora de migrar para poner cada cosa en su lugar. 

Actualización 03/04/2011: Dados los problemas generados, Facebook decidió darde baja, por ahora, la posibilidad de convertir un Usuario en Fan Page.

Boton Me Gusta en los resultados de Google!

Hoy, miercoles 30 de Marzo, Google copió a Facebook.

El gigante de Internet lanzó en Estados Unidos una funcion llamada “+1” que permite a los internautas valorar los resultados de búsqueda, tanto a los gratuitos como a los Enlaces Patrocinados de Google Adwords.

Botón Me Gusta en Google
Botón Me Gusta en Google

De esta manera, pretende valerse de la percepción de los usuarios para detectar la importancia de los resultados y “recomendarlos”.

Es una clara copia a una de las más importantes y conocidas funciones de Facebook, el famoso botón “Me gusta”.

Eso sí, para poder utilizar los “+1” en los resultados de búsqueda deberemos haber creado y estar logueados con nuestro perfil de Google. Así, vamos a poder ver todos los +1 que hemos hecho y borrar aquellos que ya no nos interesan.

Veremos cuánto tarda en llegar esta nueva función al resto de los países del mundo.

Fuente: Blog Oficial de Google