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El secreto de la felicidad está en publicar más…

facebook multada

 

Facebook se defiende de la polémica suscitada por un estudio en el que se relacionaba directamente el uso compulsivo de esta aplicación con la sensación de infelicidad y la depresión. Además, la compañía ha sido objeto de críticas por parte de un antiguo ejecutivo, Chamath Palihapitiya, que acusó a la empresa de  estardestruyendo la manera de comunicarse de millones de personas.

Facebook reconfigura la manera de comunicarnos, pero no es la única plataforma

Así que Facebook ha decidido, en un novedoso giro de los acontecimientos, explicar por qué sí que es hasta beneficioso el usar diariamente sus redes sociales. En un extenso post en su blog oficial, desde Facebook reconocen que existen estudios que prueban las contraindicaciones de pasar mucho tiempo consumiendo información de manera pasiva, argumentando sin embargo que esa no es “la historia completa” de lo que pueden ofrecer las redes sociales. Continue reading “El secreto de la felicidad está en publicar más…” »

Cómo gestionar una crisis de reputación de marca en redes sociales

 

En la mayor parte de las compañías hay una especie de miedo atroz a que se genere una crisis 2.0, aunque la realidad es que éstas no se diferencian mucho de las tradicionales. Ocurre que tienen lugar en Internet, pero la repercusión sobre la reputación de la compañía es igual de preocupante, por eso hay que estar preparado para cuando una de éstas pueda ocurrir.

Generalmente son impredecibles por eso la planificación y la anticipación son fundamentales. Es básico tener definido un protocolo de actuación para estar preparado en todo momento. Actuar con serenidad y sentido común es primordial, casi tanto como poder anticiparse al problema y tomar medidas cuanto antes para atajarlo. Pero eso tampoco quiere decir que las decisiones se tomen a la ligera. Continue reading “Cómo gestionar una crisis de reputación de marca en redes sociales” »

Cinco funciones básicas del Community Manager

 

Uno de los aspectos más atractivos de la profesión del community manager es que no hay dos jornadas laborales iguales. Caer en la rutina es prácticamente imposible, dado que cada día los mensajes que se comunicarán de manera proactiva serán distintos, así como lo serán las cuestiones que planteen los miembros de la comunidad en los diferentes canales.

Además, de manera necesaria e inevitable, el community manager tendrá que desarrollar también trabajos a priori menos atractivos, como los de gestión, administración, control y análisis. Hay una serie de tareas con las que el community manager debe convivir día a día, y a las que debe prestar la máxima atención. Podríamos considerar cinco funciones básicas de todo gestor de redes sociales. Continue reading “Cinco funciones básicas del Community Manager” »

Se viene el EMMS

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Estás dando tus primeros pasos en #MarketingDigital?

¿Ya tienes experiencia pero te vendría bien repasar y actualizar conceptos?

Se viene un evento gratuito y online del que podés participar para seguir aprendiendo de Marketing Digital.

19 y 20 de Octubre de 2017

Conocé la agenda e Inscribite en: https://goemms.com/

Se trata de un evento internacional de Marketing que se caracteriza por convocar a
los exponentes más reconocidos del mundo. Sus conferencias online y gratuitas son
esperadas por toda la comunidad que conforma el entorno digital hispanohablante.

En sus comienzos, el EMMS fue una propuesta presencial que tomaba lugar sólo en
Argentina. Con el tiempo, se transformó en un evento global. Así, logró cobrar notable
importancia en muchos lugares del mundo, tales como Colombia, Argentina, Ecuador,
México, República Dominicana y España.

2014 fue el primer año en que todas las conferencias fueron transmitidas vía internet
para el mundo entero. En su edición anterior, el EMMS se dividió en dos días y
contó con charlas en una gran variedad de formatos, entre ellos: video de YouTube,
entrevista, caso de éxito, whiteboard, debate, whiteboard, draw my life y conferencia
motivacional. Casi 19 mil personas se registraron para presenciar esa edición.